AVISO DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DE LA APLICACIÓN

“SEGURAS APP”

Con fundamento en lo establecido por los artículos 1, 2, 3, 15, 16, 17, 28, 36 y demás relativos aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en lo sucesivo la LFPDPPP, la Sociedad Mercantil denominada RADIO COMUNICACIÓN GAMAR, S.A. DE C.V., con nombre comercial “SEGURAS APP” en lo futuro “LA EMPRESA” pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de proteger sus datos en los términos que la Ley y el Reglamento disponen para tales efectos, por lo que hacemos de su conocimiento:

I.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES:

El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo referido como “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales SEGURAS APP con domicilio en Calle Gral Blas Corral No.360 Sur, de la Zona Centro, en la Ciudad de Durango, Dgo. C,P. 34000, en su carácter de Responsable (o el representante que designe SEGURAS APP), con número de teléfono (618)8133300, correo electrónico seguras@redgl.mx la página web https://segurasapp.com/, siendo el Encargado Responsable de recabar y custodiar los datos personales, el encargado del TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN de SEGURAS APP en turno a la época de ejercicio del derecho de ARCO correspondiente.

II.- DATOS PERSONALES RECABADOS Y SU FINALIDAD:

SEGURAS APP no recopila información personal de los usuarios excepto cuando éstos proporcionan dicha información voluntariamente al solicitar sus servicios y los datos proporcionados por el USUARIO deberán ser los datos personales, es decir, nombre completo, dirección, teléfonos de hogar, oficina y móviles, y correo electrónico, mismos que serán tratados únicamente para proveer los servicios solicitados por el USUARIO, prestar ayuda a la población, así como para llevar a cabo la relación contractual correspondiente, control Interno de SEGURAS APP, campañas de fidelidad, información y prestación de servicios, actualización de la base de datos de uso interno de SEGURAS APP, notificar las resoluciones a peticiones de derechos de ARCO y realizar las gestiones judiciales y/o extrajudiciales que se desprendan del uso de la plataforma. SEGURAS APP se compromete a que los datos personales serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

III.- VIDEOVIGILANCIA Y FOTOGRAFÍA.

Toda persona que ingrese a las instalaciones del Responsable, podrá ser videograbada por nuestras cámaras de seguridad, asimismo podría ser fotografiada. Las imágenes captadas por las cámaras del sistema de circuito cerrado de televisión serán utilizadas para su seguridad y de las personas que nos visitan, con el propósito de monitorear vía remota los inmuebles

Confirmar en tiempo real cualquier condición de riesgo para minimizarla. Asimismo, con el fin de resguardar los recursos materiales y humanos dentro de nuestras instalaciones. Las fotografías son destinadas a llevar a cabo el control de acceso a nuestras instalaciones corporativas. Las videograbaciones y/o fotografías son almacenadas de 20 a 25 días en los inmuebles

IV.- TRANSFERENCIAS Y/O REMISIONES DE DATOS.

SEGURAS APP Los receptores de los datos personales, están obligados por virtud del servicio correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados por SEGURAS APP y a observar el presente Aviso. SEGURAS APP y/o sus Encargados podrán transferir los datos personales recolectados del Titular a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el Responsable y que operen con los mismos procesos y políticas internas, sea que se encuentren en territorio nacional o en el extranjero para su tratamiento con las mismas finalidades descritas en el presente Aviso.

Su información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en un país distinto de donde se proporcionó. Sí lo hacemos, transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de la información aplicables. Tomamos medidas para proteger la información personal sin importar el país donde se almacena o a donde se transfiere. Tenemos procedimientos y controles oportunos para procurar esta protección.

V.- PROCEDIMIENTO DEL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO:

El USUARIO tiene derecho en todo momento a acceder a sus datos personales recabados por SEGURAS APP y los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieran para alguna de las finalidades señaladas, cuando estén siendo utilizadas para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

El USUARIO podrá hacer ejercicio de los derechos de ARCO antes citados pudiéndose contactar a la dirección, teléfonos, correo electrónico, página web y área de SEGURAS APP plasmados en el párrafo segundo del presente.

El SUSCRIPTOR podrá ejercer sus derechos ARCO mediante una petición por escrito al personal de SEGURAS APP que deberá contener:

1. Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, pasaporte o Visa) o, en su caso, la representación legal del Titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales — credencial de elector, pasaporte 0 Visa);
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del Titular.

En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Para dar cumplimiento a la obligación de acceso a sus datos personales, se hará previa acreditación de la identidad del titular o personalidad del representante; poniendo la información a disposición en sitio ya sea a través de nuestros centros de atención a clientes o en el domicilio del Responsable. Se podrá acordar otro medio entre el Titular y el Responsable siempre que la información solicitada así lo permita. Para la petición del formato, recepción, registro, atención y respuesta de las solicitudes para ejercer sus derechos ARCO, la revocación de su consentimiento y los demás derechos previstos en la LFPDP.

SEGURAS APP o sus Encargados le responderán al Titular respectivo en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud a efecto de que, si resulta procedente, El Responsable haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. En todos los casos, la respuesta se dará por la misma vía por la que haya presentado su solicitud o en su caso por cualquier otro medio acordado con el Titular. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados en términos de la LFPDP.

VI. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

El Responsable y/o sus Encargados conservarán los datos personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la LFPDP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente. Además de controlar la divulgación de dichos datos o información de socios comerciales.

Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y la demás legislación aplicable. No obstante lo señalado anteriormente, SEGURAS APP no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, SEGURAS APP no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

El Titular o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO.

Una vez que su solicitud resulte procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por SEGURAS APP con la finalidad de que el Titular deje de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia. En caso de que el Titular considere que SEGURAS APP ha vulnerado su derecho a la protección de sus datos personales, tiene el derecho de acudir al: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”).

VII.- MODIFICACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad será puesto en un lugar visible de las principales oficinas administrativas de SEGURAS APP y podrá ser modificado por la misma, por razón de cuestiones legislativas o políticas internas y dichas modificaciones serán oportunamente informadas en forma personal o en su defecto a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que la Empresa determine para tal efecto. Es responsabilidad del Titular revisar el contenido del Aviso en el sitio https://segurasapp.com/ El Responsable entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales.

VIII.- CONSENTIMIENTO O INCONFORMIDAD DEL SUSCRIPTOR

El USUARIO otorga a la firma o lectura, en su caso, del presente aviso su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y/o datos personales sensibles en su caso en los términos especificados anteriormente y en los términos expuestos en los artículos 8, 9 y demás relativos aplicables de la LFPDPPP.